Boost up your e-Commerce / e-Business mit Performance Marketing

Die Erhöhung des Umsatzes erscheint vielen Entscheidern auf den ersten Blick recht einfach: durch die Erweiterung Marketing Aktivitäten respektive der Erhöhung des Traffics auf der Site. "Ein paar Google Ads zu schalten kann doch nicht so schwierig sein." Doch liegt hier oft die Tücke im Detail. Der Grat zwischen einem erfolgreichen Marketing mit zeitnahen ROI und einer Fehlinvestition ist meist sehr schmal. Von daher sollte unter anderem die Integration entscheidender Messpunkte, sogenannten KPIs, jeden einzelnen Schritt messbar machen. Man spricht hier vom sogenannten Performance Marketing.

Die Fachgruppe Performance-Marketing im BVDW  (Bundesverband Digitale Wirtschaft) hat den Begriff wie folgt definiert:

Performance-Marketing in den digitalen Medien ist ein Bestandteil des Mediamix und dient sowohl der Kundengewinnung als auch der Kundenbindung. Der Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das Ziel, messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu erzielen. Die Ansprache des Kunden beziehungsweise Interessenten erfolgt sehr gezielt, nach Möglichkeit individuell, um die größtmögliche Interaktion mit den Nutzern zu erreichen. Performance-Marketing versteht sich als integrierter Ansatz. Die Bestandteile sollen vernetzt zum Einsatz kommen, um so auf Handlungsweisen des Kunden beziehungsweise potenzieller Interessenten einwirken zu können.

Performance-Marketing zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

• Messbarkeit: Die Reaktionen der Zielgruppe (also z. B. eine Registrierung oder ein Kauf im Internet) sind eindeutig, zeitnah und vollständig beobachtbar und messbar.
• Modularität: Die Kampagne zerfällt in viele kleine Budgetmodule, die individuell buchbar und beurteilbar sind.
• Optimierbarkeit: Durch Anpassung verschiedener Parameter (Anzeigentexte, Werbemittelgestaltung, Umfelder, Click-Gebote etc.) kann die Effizienz der Kampagne noch während der Laufzeit beeinflusst und damit verbessert werden.
• Vernetzung: Performance-Marketing kann als Interaktionselement in eine klassische Kampagne integriert werden. Es bestehen intensive Wechselwirkungen z. B. zwischen Bekanntheit und Klickrate.

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